自主研发智慧报修系统上线，数智赋能后勤维修提质增效

（本网讯刘婧璞报道）为持续提升校园后勤保障能力，优化设施维修工作流程，切实解决以往电话、口头报修信息记录不全、工单难以追溯等问题，随州职业技术学院后勤服务中心自主研发智慧报修系统，于9月1日正式投入使用。

该系统包含WEB网页端与安卓移动端两个使用端口，面向全校师生开放。师生登录系统后，可线上提交维修申请，上传故障照片，随时查看工单分派、上门维修、完工验收全流程进度；维修完成后，还可在线进行服务评价，构建起报修、派单、维修、验收、评价一体化闭环管理模式。

截至目前，系统累计接收报修单。相较于传统报修方式，智慧报修系统实现工单自动登记、线上派单、全程留痕，有效缩短维修响应时间，维修管理更加标准化、数字化。依托系统沉淀的工单数据，后勤管理人员能够统计故障类型、分析维修时效，精准掌握校园设施运行状况，为设施预防性维护提供数据支撑。

下一步，后勤服务中心将持续收集师生使用反馈，不断完善系统功能，优化操作体验。以智慧后勤建设为抓手，持续提升校园维修保障效率，用心解决师生学习生活中的各类设施问题，为学校教育教学工作有序开展提供坚实可靠的后勤保障。（一审章小磊二审姜越三审雷良江）